Независимая оценка качества образования направлена на получение сведений об образовательной деятельности учреждений, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации и улучшения информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций.
К оценке качества образования привлекаются общественные и общественно-профессиональные организации, негосударственные, автономные некоммерческие организации, отдельные физические лица в качестве экспертов, специализирующихся на вопросах оценки качества образования.
Для оценки качества образовательной деятельности учреждений используются 4 показателя:
- Открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность.
- Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.
- Доброжелательность, вежливость, компетентность работников.
- Удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций.